Kommunikationsfähigkeit

Kommunikation ist der Schlüssel der menschlichen Gesellschaft. Dabei unterteilt sich diese in die verbale und nonverbale Kommunikation, die sich im Reden und der Verwendung von Mimik und Gestik beschreibt. Wer ausgesprochen kommunikationsfähig ist, der zeigt sich nicht nur über einen guten Ausdruck, sondern besitzt auch die Fähigkeit durch sein Auftreten andere Menschen anzuleiten und ihnen Informationen zu vermitteln. Wer kommunikationsfähig ist, arbeitet in Positionen, die viel Menschenkontakt fordern, wie Kundenservice oder die Personalabteilung. Durch diese Stärke lassen sich Streitgespräche oder Konflikte leichter auflösen und die Chance zur Erreichung eines Kompromisses liegt höher.